Termos de Serviço do FolhetoSmart

Estes termos definem as condições de utilização do FolhetoSmart, no site e nas aplicações Android e iOS. O serviço é gratuito e compara os preços publicados nos folhetos de 6 cadeias portuguesas. Os preços são informativos e não substituem a confirmação na loja. Aplica-se a lei portuguesa.

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O que é que o serviço garante e o que não garante?

Esta distinção é a parte destes termos que mais importa no dia a dia. Garantimos que os preços vêm dos folhetos oficiais e que a comparação é feita sem favorecer nenhuma cadeia. Não garantimos que o preço esteja igual na loja no momento da compra.

Limites do serviço, tal como definidos nestes termos.
O serviço garanteO serviço não garante
Que os preços vêm dos folhetos oficiais publicadosQue o preço esteja igual na loja no momento da compra
Que a comparação não favorece nenhuma cadeiaQue todos os artigos do folheto estejam disponíveis
Que o acesso é gratuito, sem custos escondidosDisponibilidade permanente e sem interrupções
Que podes exportar ou apagar os teus dadosQue uma promoção continue válida depois da data impressa

Perguntas frequentes sobre os termos

O FolhetoSmart tem algum custo?

Não tem custo nenhum. Não há subscrições, versão paga nem limite de utilização. O serviço sustenta-se com publicidade e não com pagamentos dos utilizadores. Não recebemos comissões sobre compras feitas nas cadeias comparadas e não vendemos dados pessoais a terceiros. Nunca pedimos dados de pagamento.

Os preços mostrados são garantidos?

Não são. São lidos dos folhetos oficiais e valem até ao fim da validade impressa. Podem não incluir descontos de cartão, campanhas exclusivas de loja ou edições regionais. Confirma sempre o preço na loja antes de comprar.

O FolhetoSmart é afiliado dos supermercados?

Não é. Não existe qualquer relação comercial, contrato ou patrocínio com Lidl, Continente, Pingo Doce, Intermarché, Aldi e Auchan. Nenhuma delas paga para aparecer em destaque. Os nomes das cadeias são usados apenas para identificar a origem pública dos folhetos comparados, ao abrigo do uso nominativo de marca previsto na lei.

Quem pode criar conta no serviço?

Qualquer pessoa com um endereço de email válido, nos termos indicados neste documento. A conta é pessoal. Partilhar credenciais não é permitido, porque a lista de compras e as preferências ficam associadas a uma só pessoa.

O que acontece se eu apagar a conta?

Perdes o acesso ao serviço e os dados associados são removidos, incluindo a lista de compras e as preferências. A operação é definitiva e podes fazê-la sozinho, na tua área de conta, sem falar com ninguém.

Como são resolvidos os litígios?

O primeiro passo é o contacto directo connosco, que é normalmente o caminho mais rápido para resolver o problema. Não havendo acordo, aplica-se a lei portuguesa e são competentes os tribunais portugueses. Podes também recorrer às entidades públicas de defesa do consumidor, indicadas na página de contactos.

Documentos relacionados

Vê também a política de privacidade e a página de contactos. Para qualquer questão sobre estes termos, escreve para privacidade@folhetosmart.com. FolhetoSmart responde normalmente em dois a três dias úteis.